Politique de confidentialité
Qui traite vos données
Prétou édite et héberge la plateforme : nous décidons des moyens techniques, de la sécurité et de la gestion des comptes. Chaque commune utilisant Prétou décide de ce qui est publié sur son espace : la commune et Prétou sont responsables conjoints du traitement de ces contenus.
Délégué à la protection des données : contact@pretou.fr.
Données collectées et durée de conservation
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Email, mot de passe (chiffré), nom affiché, photo de profil, commune et rôle | Créer votre compte et vérifier votre appartenance à une commune | Contrat (conditions d'utilisation) | Durée du compte |
| Date de naissance | Vérifier que vous avez au moins 15 ans, l'âge minimum pour consentir seul au traitement de vos données | Obligation légale | Durée du compte |
| Publications, photos, participations aux événements, votes aux sondages, favoris | Animer la vie locale et diffuser la communication municipale | Intérêt légitime | Durée du compte ; les petites annonces sont effacées 30 jours après leur expiration |
| Messages privés entre habitants | Vous permettre de répondre à une publication en privé | Intérêt légitime | Supprimés avec la publication liée ou avec votre compte |
| Signalements : description, photo, position sur la carte | Faire remonter les problèmes à la mairie | Intérêt légitime (mission de service public) | 30 jours après la clôture du signalement |
| Réservations de salle : créneau, motif | Gérer l'occupation des salles communales | Contrat | Durée du compte |
| Jeton de notification de votre téléphone et vos préférences de notification | Vous envoyer les notifications que vous avez acceptées | Consentement (autorisation donnée à votre téléphone) | Durée du compte, effacé à la déconnexion |
| Journal de modération : action, motif, contenu visé | Tracer les décisions de modération | Obligation légale et intérêt légitime | Conservé ; votre identité y est effacée si vous supprimez votre compte |
| Erreurs techniques de l'application (vos données personnelles en sont retirées) | Détecter et corriger les pannes | Intérêt légitime | 90 jours |
Nous ne traitons aucune donnée sensible (santé, opinions, religion), nous ne faisons ni profilage ni publicité, et nous ne revendons aucune donnée.
Qui a accès à vos données
- Les autres habitants de votre commune, pour les contenus que vous publiez volontairement.
- La mairie, pour les signalements, les réservations et le journal de modération.
- Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (base de données et fichiers, hébergés en France), Brevo (envoi des emails de vérification, société française), Vercel (hébergement du site, fonctions exécutées en Union européenne), Sentry (suivi des erreurs, hébergé en Union européenne), Expo, Google et Apple (acheminement des notifications vers votre téléphone).
Toutes vos données sont stockées en Union européenne. Seuls les envois de notifications transitent par des services situés aux États-Unis, et ils ne contiennent qu'un identifiant technique de votre téléphone : le texte de la notification ne leur est pas confié. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types.
Si vous nous envoyez un retour via le formulaire « Votre avis », son contenu est enregistré dans notre outil de suivi (GitHub, États-Unis) : merci de ne pas y écrire de données personnelles.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données.
- Consulter et corriger vos informations : dans l'application, « Réglages » → « Paramètres du compte ».
- Récupérer vos données : « Réglages » → « Mes données » → « Exporter mes données ». Vous obtenez immédiatement un fichier contenant tout ce que nous détenons sur vous.
- Supprimer votre compte : « Réglages » → « Supprimer mon compte ». L'effacement est immédiat et définitif.
- Pour tout autre droit, écrivez au délégué à la protection des données : contact@pretou.fr. Nous répondons sous un mois.
Vos données disparaissent immédiatement de nos systèmes actifs, et de nos sauvegardes chiffrées sous 7 jours au maximum.
Cookies
Prétou n'utilise que des cookies techniques nécessaires à votre connexion. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur, aucune mesure d'audience tierce — c'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est demandée.
Sécurité
L'accès aux données est cloisonné commune par commune directement dans la base de données, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et tous les échanges sont chiffrés (HTTPS).
Réclamation
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Dernière mise à jour : 10 août 2026.